Ответы на вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Отсылаете ли вы товар наложенным платежом?
- Да, по Украине отсылаем при заказе от 400 грн.!

2. Возможна ли доставка в другие страны мира?
- Да, возможна. Только по предоплате.

3. Цена бинтов указана за шт.?
- Нет, цены все указаны за пару бинтов, обуви...

4. Можно, заказать товар которого нет в наличии?
- Да, свяжитесь с нашим менеджером, он сообщит вам возможность и сроки поставки.

5. Оригинальные бинты у Вас, не Китай?
- Да, весь товар выставлен на сайте оригинальный, куплен напрямую у изготовителя.

6. Почему товар такой дорогой?
- Потому что он почти весь импортный и зависит от курса доллара.

7. Цена на сайте актуальна?

- Да цены на нашем сайте всегда актуальны, так же как и наличие товаров!

8. Как быстро приедет мой заказ?

- Многое зависит от компании перевозчика - Новой Почты. В обласные центры заказы идут быстро - 1 день, в маленькие города - 1-3 дня. Уважаемые покупатели, делайте свои заказы утром и с оплатой до обеда, не затягивайте к вечеру. Это увеличит шансы отправить Ваш заказ в тот же день. Для расчета сроков доставки - город отправки Смела. Черкасская обл.

9. Возможен ли обмен товара или возврат денег?

- Да, если вам не подошел размер или по другим причинам возможен обмен товара либо возврат денег на протяжении 14 дней с момента получения товара.

При обмене или возврате товара доставка производится за счет покупателя!!

Но только при условии:

сохранение заводской упаковки, лейб
отсутствие признаков использования товара
отсутствие запахов, в т.ч. дезодорантов, духов и т.д.
отсутствие шерсти домашних животных
отсутствие признаков контакта товара с водой или другими жидкими, аэрозольными или пастообразными веществами
отсутствие леденцов прилипших к товару
отсутствие плесени или грибков
отсутствие следов грязи, пыли, магнезии
возвращаемый товар не должен был подвергаться любого рода чистке или стирке
у товара должны отсутствовать признаки механических повреждений
не использовать экипировку на тренировках

- Товары ненадлежащего качества (с наличием дефектов/брака) также можно вернуть в течении 14 дней со дня получения товара. Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и при его эксплуатации в течение гарантийного срока (14 дней)